Перешли на российскую программу и получили больше возможностей

«Внедрено Quick Resto» — разные истории, но объединяет их одно. Собственники предпочли для автоматизации бизнеса нас, Quick Resto. Рассказываем, кто с какой болью пришёл, как мы помогли и каких результатов удалось достичь.

Компания Vert объединяет несколько разных форматов общепита, связанных общей темой — правильное питание.

Всё, что можно попробовать у Vert, производится исключительно из органических продуктов. Они тщательно отбираются, проверяются на чистоту производства и содержание вредных добавок и ингредиентов. К производственному процессу привлекаются только опытные повара и диетологи.

Блюда в ассортименте Vert выполнены по всем канонам правильного питания. Это домашняя еда, которая знакома всем, и сбалансирована с точки зрения КБЖУ. Человек может выбрать готовую линейку или сделать индивидуальный запрос на подсчёт нормы калорий.

До Quick Resto в Vert уже использовали специализированное ПО от иностранного вендора.

В 2022 все сферы бизнеса, включая общепит, пережили немало потрясений. Одно из них — быстрый и массовый уход из России поставщиков иностранного ПО. Vert пользовались программой с ежемесячной абонентской оплатой, так что времени на сравнение и выбор из доступных вариантов оставалось немного.

Предыдущее ПО имело «игрушечный» интерфейс и ограниченный набор функций.Там напрочь отсутствовала аналитика. Чтобы располагать хотя бы базовой статистикой, команде приходилось вручную делать отчёты в Excel-таблицах.

Выбирали только среди отечественных решений, рисковать с оставшимися иностранными вендорами в Vert не хотели. Решающим фактором в пользу Quick Resto стало соотношение цены и функциональности системы.

Удобный интерфейс. В Quick Resto он доступный и понятный, за счёт чего сотрудники могут оперативно обслуживать клиентов.

Гибкое сочетание блюд. Это возможно благодаря расширенной настройке модификаторов — дополнения к блюду, меняющие его характеристики. Допустим, «без лактозы», «без глютена», «без мяса», «без продуктов животного происхождения».

Гибкое использование тэгов. Допустим, «без лактозы», «без глютена», «без мяса», «без продуктов животного происхождения».

Отчёты и аналитика. Раньше решения принимались на уровне ощущений, потому что функции предыдущего ПО были ограничены. Сейчас в Vert не просто каждый день смотрят выручку и себестоимость, но и формируют более сложные отчёты по клику буквально одной кнопкой.

Техподдержка «в одной лодке» с клиентом. Связаться со специалистом можно любым из следующих способов: написать в чат с любой страницы сайта Quick Resto, написать в чат в бэк-офисе, написать в чат в мессенджерах Viber и Telegram, позвонить по номеру 8 (800) 500-21-38 или написать на электронную почту support@quickresto.ru.

Контроль опасных операций. Коммерческий директор видит в системе открытые заказы, заказы без чека и всю историю заказов. Такой контроль позволяет избежать подозрительных операций со стороны кассиров и уменьшить возможные потери. Подробнее о воровстве сотрудников — в вебинаре «Как выявить и предотвратить опасные операции в общепите с помощью автоматизации процессов».

Совмещать несколько форматов общепита без автоматизации — невыполнимая миссия. Заполнение и сведение отчётов в Excel отнимает много времени, а полученные цифры устаревают в процессе подготовки.

Что ещё должно остаться в прошлом — иностранные программы, даже если есть возможность продлевать подписку через третьих лиц или работать on-premises без обновлений. В первом случае можно потерять деньги и остаться без ПО, а во втором — гарантированная потеря обновлений и фиксов ошибок.